Вопросы и ответы
На всё оборудование распространяется гарантия производителя — от 1 года до 5 лет. Точный срок зависит от бренда и типа техники и прописан в паспорте изделия. В комплекте с товаром вы всегда найдёте все необходимые документы: сертификаты, паспорт и гарантийный талон
Если товар не имеет дефектов и сохранил товарный вид вместе с заводской коробкой, вы вправе вернуть или обменять его в течение 14 дней после получения. Первым шагом свяжитесь с менеджером — по телефону +7 (499) 455-52-27 либо по почте info@ovk-climat.ru В случае брака возврат происходит уже за наш счёт, но после обязательной проверки качества
Мы перезвоним, чтобы уточнить детали. Никаких лишних документов не нужно.
Мы работаем с организациями, ИП и государственными учреждениями. Для оформления заказа потребуется несколько простых шагов:
Шаг 1. Сформируйте корзину с нужными товарами.
Шаг 2. На странице оформления выберите вариант «Юридическое лицо».
Шаг 3. Заполните обязательные поля:
- Название компании
- ИНН / КПП
- Контактные данные (телефон и email ответственного лица
Шаг 5. Оплатите счёт безналичным переводом. После поступления денег на наш расчётный счёт мы отгрузим товар и предоставим:
- Универсальный передаточный документ (УПД)
- Договор поставки (при заключении)
- Сертификаты соответствия
- Паспорта на оборудования
Важно: Отгрузка товара юридическим лицам происходит только после 100% предоплаты, если иное не согласовано с менеджером.
Вы можете оплатить заказ удобным для вас способом указанным на странице "Условия оплаты"
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ с нашего склада расположенного по адресу г. Дзержинский ул. Садовая дом 5.
Доставка по Москве и Московской области осуществляется собственным транспортом или курьерскими службами.
Доставка в регионы осуществляется через транспортные компании Деловые линии, ПЭК, СДЭК, Байкал Сервис и т.д. на выбор клиента.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам компании